Dirijo proyectos donde experiencia y negocio deben tener sentido entre sí.
Para instituciones y empresas que necesitan criterio técnico, capacidad de ejecución e implicación real en los proyectos, como consultora externa o incorporándome al equipo.
PROYECTOS
Además de trabajar en producto, operaciones y negocio en agencia de viajes y hospitality (puedes verlo en LinkedIn), esta es una selección de proyectos de consultoría donde se cruzan estrategia, dirección técnica, comportamiento del usuario en base a datos y diseño de experiencias.
PRODUCTO DIGITAL · TRAVEL TECH · TURISMO EXPERIENCIAL
Tokentrotter · Dirección de producto digital
Llevar un producto turístico digital desde la idea hasta 20 países en 12 meses
Los fundadores tenían la idea y la financiación. Yo me incorporé para hacer que ocurriera: definí el producto, construí el equipo desde cero, ocho personas en remoto entre producto, ingeniería, negocio y marketing, y fui la bisagra entre lo que queríamos hacer y lo que era posible construir. Roadmap, prioridades, entregas, bloqueos. Todo eso, mientras el producto cambiaba y el contexto también.
El sistema registra cómo se mueve el visitante en destino, qué activa, qué recorre, dónde para, y esos datos alimentan las decisiones de producto: qué funciona, qué no y hacia dónde crecer.
DESTINO TURÍSTICO · DIRECCIÓN TÉCNICA · SECTOR PÚBLICO
Deapie · Itinerarios culturales (Getxo)
Convertir el patrimonio de un municipio en un sistema que la gente puede recorrer sola · Premio Laus 2021
La Oficina de Turismo de Getxo necesitaba algo más que rutas: un sistema que organizara cómo se vive el municipio más allá del litoral. Definí el concepto, dirigí un equipo de ocho perfiles (documentación, redacción, fotografía, vídeo, ilustración, geolocalización, diseño) y coordiné la ejecución desde la idea hasta los tótems en calle.
El resultado son 14 itinerarios autoguiados, señalética con braille y una capa digital integrada en los canales del destino. Premio Laus 2021.
INFORMACIÓN TURÍSTICA · DMO · SECTOR PÚBLICO
Costa Vasca · Guía oficial Basquetour
Estructuración de la información turística como experiencia de uso en destino
Encargo de Basquetour (Agencia Vasca de Turismo) para redefinir la narrativa de la guía oficial de la Costa Vasca, sustituyendo el modelo descriptivo por una estructura basada en el patrimonio inmaterial: en lugar de enumerar lugares, una narrativa que orienta y ayuda a tomar decisiones en destino.
La guía incorpora una capa de interpretación del patrimonio que habitualmente queda fuera de los enfoques más técnicos, convirtiendo la información del destino en una herramienta de uso real.
Disponible en la red de oficinas de turismo del País Vasco en soporte físico y digital. Un diseño que ha mantenido su vigencia en el tiempo.
CONTACTO
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